Отзывы
Николай Уфа
27
августа
2023
Автоответчик не реагирует на запрашиваемые кнопки 1, 2, 0. Приходится выходить на связь с оператором.
Ответ магазина
Добрый день, спасибо за сигнал, постараемся решить проблему в ближайшее время!
Евгений Уфа
26
августа
2023
Добрый день, Вы на сайте только положительные отзывы размещаете? Пишу повторно по времени доставки, в прошлый раз проблема была что воду привозят раньше положенного времени, операторы ответили что оставляете Комментарии при оформление заявки. Ок, оставили, на 26.08.23 была заявка с 14.00 до 18.00, оставили комментарии после 17.00 нужна доставка, и что Вы думаете водитель приехал в 13.55, в итоге разбудил ребенка. Когда мне перезвонил оператор чтобы перенести доставку, так как принять воду уже не могли воду, лифт был сломан, мне ответили что Ваши комментарии никто не смотрит, заявки составляет компьютер ??! Вы пожалуйста определитесь Вам колонка комментарии для каких целей нужна....и где Ваша клиентоориентированность.
Ответ магазина
Добрый день, пожалуйста пришлите номер вашего заказа для того, чтобы руководитель службы доставки смог полноценно разобраться в ситуации и дать вам обратную связь
