Отзывы
Галия Уфа
16
сентября
2023
Очень хорошая вода! Рекомендуем!
Ответ магазина
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
Ильнур Уфа
11
сентября
2023
Не возможно позвонить. автоответчик все время и никто не перезванивает оплаченную продукцию невозможно получить
Ответ магазина
Добрый день. Напишите номер Вашего заказа на почту hello@kkrb.ru для выяснения обстоятельств
Екатерина Уфа
27
августа
2023
Заказывала воду недавно, первая бутыль как и всегда прекрасная вода, открыли сегодня вторую, вода просто отвратительная, как будто стухла, при том, что она стояла не вскрытая
Ответ магазина
Добрый день, такое возможно из-за неправильного хранения бутыли. Если у вас более половины бутыли воды осталось, вы можете направить на экспертизу. Напишите ваши контактные данные на почту hello@kkrb.ru
Николай Уфа
27
августа
2023
Автоответчик не реагирует на запрашиваемые кнопки 1, 2, 0. Приходится выходить на связь с оператором.
Ответ магазина
Добрый день, спасибо за сигнал, постараемся решить проблему в ближайшее время!
Евгений Уфа
26
августа
2023
Добрый день, Вы на сайте только положительные отзывы размещаете? Пишу повторно по времени доставки, в прошлый раз проблема была что воду привозят раньше положенного времени, операторы ответили что оставляете Комментарии при оформление заявки. Ок, оставили, на 26.08.23 была заявка с 14.00 до 18.00, оставили комментарии после 17.00 нужна доставка, и что Вы думаете водитель приехал в 13.55, в итоге разбудил ребенка. Когда мне перезвонил оператор чтобы перенести доставку, так как принять воду уже не могли воду, лифт был сломан, мне ответили что Ваши комментарии никто не смотрит, заявки составляет компьютер ??! Вы пожалуйста определитесь Вам колонка комментарии для каких целей нужна....и где Ваша клиентоориентированность.
Ответ магазина
Добрый день, пожалуйста пришлите номер вашего заказа для того, чтобы руководитель службы доставки смог полноценно разобраться в ситуации и дать вам обратную связь
