Партнер
Условия доставки
- • Заказ воды на следующий день можно оформить через сайт до 21.00 текущего дня.
- • Вода доставляется до дверей квартиры или офиса.
- • При необходимости Вы можете попросить водителя-экспедитора установить бутыль на кулер.
- • Услуги по подъему воды и оборудования до пятого этажа включительно оказываются бесплатно. При неработающем лифте или его отсутствии подъем воды выше 5-ого этажа возможен, но в количестве, не превышающем более 2-х бутылок на один адрес и с доплатой за каждую бутыль в размере 50 руб/бут. за этаж.
- • Если воду доставили с опозданием более чем на 1 час без предварительного предупреждения, мы компенсируем Вам 50% стоимости воды 19л в заказе.
- • Скидка предоставляется по требованию клиента, если воду привезли с опозданием более чем на 1 час без предварительного предупреждения.
- • Если проезд к месту разгрузки отсутствует или заблокирован, доставка производится только до места возможной разгрузки.
Стоимость заказа и оплата
- Обратите внимание, что стоимость воды при доставке 1 и 2 бутылей отличается. Заказывать по 2 бутыли выгоднее
- Если мы не можем привезти Вам воду в указанный при онлайн заказе интервал, мы отправим Вам уведомление с откорректированным временем доставки воды
- Если у Вас нет достаточного количества пустых бутылей на обмен, их нужно купить
- Поликарбонатные бутыли от воды других марок принимаются,если они в хорошем состоянии (без потертостей,сколов,выбитого логотипа и ручки).
- ПЭТ бутыли других фирм обмениваются на ПК(поликарбонат) Красный Ключ с доплатой 250 рублей.Так же без выбитого логотипа и ручки.
- Оплатить заказ можно наличным и по QR коду.Либо онлайн на сайте.
- Пожалуйста, перед оплатой убедитесь, что стоимость товаров в Вашей корзине соответствует прайсовой, договорной или акционной цене. Если вследствие ошибки или сбоя на сайте стоимость корзины будет рассчитана неверно, мы оставляем за собой право пересчитать стоимость заказа.
Бутыли
- Вода «Красный Ключ» разливается в поликарбонатные бутыли. Стоимость бутылей не включена в стоимость воды. Если у Вас сейчас нет пустых бутылей, Вам необходимо их купить. Бутыли из-под воды других марок вы можете обменять на полные при следующих условиях:
- - бутыли изготовлены из поликарбоната, форма - без ручки;
- - бутыли изготовлены не более года назад;
- - бутыли в хорошем состоянии, а именно: целые, без потертостей, сколов, трещин, царапин, без внутренних загрязнений, не окрашенные, не мутные, без запаха.
- Покупатель при приемке Товара должен осмотреть бутыль на отсутствие внешних повреждений, течи, наличие упаковки, фирменной термоусадочной и защитной наклейки с наименованием продукта и датой розлива , указанной на укупорочном колпачке бутыли. C момента передачи бутыли и её осмотра Покупателем, вся ответственность за возможные повреждения имущества Покупателя, либо имущества третьих лиц от протечки бутылей возлагается на Покупателя. Покупатель обязательно должен проверить бутыль на наличие течи через 2-3 часа после приёмки, подняв бутыль и осмотрев дно бутыли и поверхность под ней. Обнаружив наличие течи, необходимо срочно перезвонить диспетчеру для замены и принять меры для предотвращения порчи имущества.
- Претензии по повреждению бутыли принимаются в течение двух дней с момента получения Товара.
Время доставки в Уфе
Возврат товаров
Согласно ст. 18 и 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продовольственные товары нельзя вернуть в магазин, если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. Под надлежащим качеством в данном случае подразумеваются продукты, имеющие нормальный внешний вид и изготовленные в соответствии с действующими стандартами.
Проверка качества товара (целостность упаковки, тары) и сроков годности осуществляется покупателем в момент приемки товара от курьера. После приемки товара претензии по качеству не принимаются.
Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать возврата уплаченной за товар с недостатками суммы По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение срока годности.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер не отвечает за недостатки товара, которые возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Интернет-магазин krasniykluch.ru готов предложить обмен/возврат товара, а также денежных средств в случаях, порядке и при наличии оснований предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» в срок не превышающий 30 календарных дней с момента обращения Покупателя.
Если товар был оплачен наличными, то денежные средства за возвращенный товар передаёт курьер.
Если товар был оплачен безналичным способом, то возврат денежных средств производится в безналичном порядке по реквизитам Покупателя в течение 3-30 рабочих дней.
Контакты для обращений:
8 (347) 246-77-88 доставка
dispetcher@kkrb.ru
Условия покупки в пункте продаж
В фирменных магазинах «Красного Ключа» вы можете купить воду без предварительного заказа и ожидания. Вода здесь дешевле, чем на доставке. Например, 19л «Красный Ключ» с клиентской картой - 180 рублей. Карта клиента оформляется при первой покупке.
