Партнер
Отзывы
Раушания Уфа
7
сентября
2020
Добрый вечер.За косяк Вашего водителя Я не буду платить. Сдирайте штраф у Него. Было все нормально. Звоню сегодня говорят о каком долге за 21 августа. Почему не сообщили сразу?это раз. И во вторых 2 или 3 мес нахад пыталась оплатить через карту переводом онлайн сбер водителю так он развернулся и ушел... А на этот раз 21 авг водитель взял деньги за доставку чек не оставил. Когда заказывали 31 авг чек пришел но ни о каком долге вообще не было речи?! Знаю что если не можешь оплатить водитель разворачиваеться и уходит. Почему не сообщили сразу когда не поступил платеж? Почему ждали 2 недели? Если сбой произошел в программе почему Нам не сообщили? Если на 8.09.2020 придет платеж за 4 бутыля воды вместо двух я просто водителя разверну обратно чтобы он пориехал с чеком за заказанного двух бутылей воды. Я незнаю что там у Вас происходит? Но со своим персоналом разбирайтесь сами, ГЛАВНОЕ Я ОПЛАТИЛА ЗА 21 АВГУСТА И СПРАШИВАЙТЕ У ВОДИТЕЛЯ ГДЕ ЧЕК И ОПЛАТА ЗА 2 БУТЫЛЯ ВОДЫ. ПРОСТО УЖЕ БОМБИТ
Ответ магазина
Раушания, добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@kkrb.ru адрес доставки. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации. Спасибо!
Диана Уфа
4
сентября
2020
Невозможно дозвониться, не отвечают ни на сотовые телефоны, ни на городской номер.
Ответ магазина
Диана, добрый день! Сегодня много звонков и абоненты остаются на линии на ожидании. Чтобы оставить заявку нужно дождаться автоответчика. Благодарим Вас за терпение.
Апсалямова Уфа
4
сентября
2020
Добрый день! Не дозвониться до вас по номеру 246-77-88. Как сделать заказ
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за обращение. С утра были проблемы со связью, но сейчас все работает исправно. Приносим свои извинения за временные технические неполадки. Оставить заявку можно на автоответчик или оформить онлайн на нашем сайте.
Флорида Уфа
31
августа
2020
Дозвониться сложно. Операторы просто бросают трубку.
Ответ магазина
Флорида, добрый день! Проверили телефонную связь — все работает. Сегодня очень много звонков из школ в связи с приближением 1-го сентября. Возможно, этим объясняется занятость линий. Благодарим Вас за терпение и за обратную связь. Вы можете воспользоваться автоответчиком для оформления заявки на доставку воды
Станислав Уфа
28
августа
2020
До вас вообще реально дозвониться?
Ответ магазина
Станислав, добрый день! Телефоны работают исправно. Вы можете оставить нам на почту hello@kkrb.ru свой контактный телефон и описать вопрос, который требует решения, и наши менеджеры свяжутся с Вами.
