Отзывы

Рузана Уфа

23 сентября 2020

Хотела заказать воду в офис, и главное не написано ни где, что надо купать тару за 300 рублей каждая, хитрые какие

Ответ магазина

Рузана, добрый день! Информация о таре есть в свободном доступе на нашем сайте krasniykluch.ru/delivery На странице мы прописываем подробно условия: - если у Вас нет достаточного количества пустых бутылей на обмен, их нужно купить - поликарбонатные бутыли от воды других марок принимаются, если они в хорошем состоянии (без потертостей, сколов, загрязнений и пр.), форма – без ручки. Пэт-бутыли обмениваются на поликарбонатные бутыли "Красный Ключ" с доплатой 150 руб. ПЭТ бутыли с наклейкой «Красный Ключ» обмениваются на ПЭТ бутыли с водой «Красный Ключ» Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете задать их нашим операторам по телефону +7 (347) 246-77-88 Хорошего Вам дня!

Гульназ Уфа

21 сентября 2020

вы умеете заказ читать!? постоянно не правильно доставляете! заказываю через интернет воду и минералку, привезите только воду! операторы куда смотрите!????

Ответ магазина

Гульназ, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, по которому не довезли воду с газом. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Татьяна Уфа

19 сентября 2020

Очень хочется, чтобы последняя доставка была не с 18-00, а хотя бы с 19-00, потому как не успеваешь придти с работы и приходится ждать выходных, чтобы заказать. К тому же было бы здорово, если бы воду привозили и в воскресенье.

Ответ магазина

Татьяна, добрый день! Благодарим за обращение. Вы всегда можете оставить свои пожелания к заказу либо оператору по телефону либо на сайте при оформлении. С учетом указанного времени составляются маршруты экспедиторов. То есть если Вы укажете, что будете после 19.00, в заказе ставится отметка для водителя, что доставка с 19.00 — 22.00. Воскресенье у нас нерабочий день, он используется для профилактических работ.

Никита Уфа

10 сентября 2020

Безобразие почему воду не везут? Ужасная компания сколько заказывал ответа ноль....

Ответ магазина

Никита, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки на почту hello@kkrb.ru. Это поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!

Ольга Ахмедьянова Уфа

8 сентября 2020

Полный трешь с "кэшбэком"!!! Зачем только его ввели. Я его копила копила, полтора месяца была в отпуске, лифт не работает более трех месяцев, таскала с 6 этажа на 8 на себе эти баллоны, лишь бы кэшбэк сохранить, а он оказывается всего 40 дней действует... нормально! а потом сгорает. а я его между прочим копила честно, и честно диспетчеру говорила что лифт не работает и что я отпуске... Обиделась!!! Больше не буду заказывать у вас, и рекомендовать тоже не буду. Жадные.

Ответ магазина

Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам не удалось воспользоваться накопленным кэшбэком. Ведется автоматический подсчет. Если был перерыв 40 дней без заказа, то CashBack обнуляется. Регулярно отправляются смс, которые уведомляют о сумме кэшбэка и предупреждают что CashBack скоро сгорит и нужно успеть сделать заказ. Таковы изначальные условия акции. Надеемся на Ваше понимание.