Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Любовь Уфа
17  марта  2021
Добрый день. Объясните, пожалуйста, ситуацию с водой, которую доставляете в многооборотной поликорбонатной таре. Её добывают в поселке "Красный ключ", привозят и разливают в с.Нижегородка Уфимского р-на? Или же ООО "Чистая вода" Кристальная" добывает её в своих скважинах в с.Нижегородка Уфимского р-на и название "Красный ключ" - лишь бренд? Исходя из этикетки на бутыли вывод напрашивается, что это обыкновенная вода из скважины Уфимского района Отвечать, что вода в одноразовых бутылях(18,9; 5 л и т.д) точно из самого "Красного ключа" мне не надо. Это я уже поняла.
Ответ магазина
Любовь, добрый день! Благодарим за вопрос. Вода «Чистая вода-Красный Ключ» производится на предприятии «Чистая вода «Кристальная» по заказу «Красный Ключ-Аква». Вода добывается из скважин, принадлежащих ООО «Чистая вода «Кристальная». Исходная вода проходит систему водоподготовки и разливается в бутыли. От воды «Чистая вода-Сестрица» отличается по составу. Вода «Красный Ключ» идет просто очищенная, «Сестрицу» мы дополнительно кондиционируем солями кальция и магния.
Дамир Уфа
11  марта  2021
21век, где безналичная оплата или хотя бы оплата через сайт, нету налички в доме не водится, постоянно приходится унижаться перед вашими курьерами , чтобы скинуть им на Сбер онлайн.
Ответ магазина
Дамир, добрый день! Благодарим за обратную связь. При оформлении заявки на сайте есть вариант оплаты онлайн. Чтобы воспользоваться этой опцией нужно зарегистрироваться на сайте. Тогда из личного кабинета Вы сможете совершать покупки с помощью банковской карты.
Олеся Уфа
18  февраля  2021
Здравствуйте .Все время заказываем по две больших бутыли,в последнее время вода стала с каким-то неприятным запахом и привкусом,пить противно.Думаем отказаться от ваших услуг.
Ответ магазина
Олеся, добрый день! Благодарим за обращение. На производстве у нас строгий контроль качества воды. Пробы снимаются с каждой партии. Согласно лабораторным исследованиям никаких изменений и отклонений в качестве воды обнаружено не было. Самой частой причиной появления постороннего вкуса и запаха воды является загрязнение используемого оборудования для розлива (помпа, кулер). Если Вы используете кулер, то необходимо сейчас провести его санобработку. И для сохранения качества воды повторять чистку каждые 6 месяцев. Если используете помпу, то рекомендуем сейчас заменить помпу. Детали у помпы мелкие и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию очень сложно. Бактерии могут скапливаться при длительном использовании внутри помпы и тем самым придавать питьевой воде неприятный вкус и запах. Попробуйте новую воду из только что открытой бутыли сразу налить в стакан из горлышка бутыли без оборудования (помпы, кулера). Будет ли привкус? Дайте нам, пожалуйста, обратную связь когда попробуете.
Игорь Уфа
18  февраля  2021
В очередной раз не могу оформить заказ через инет, кнопка оформить заказ не активна,
Ответ магазина
Игорь, добрый день! Благодарим за обращение. Предполагаем следующую ситуацию: Вы набираете в корзину товары без 19-литровой воды на сумму более 500 рублей. Дело в том, что на сайте оформление доставки возможно только при наличии в корзине 19-литровой бутыли, но если сумма заказа больше 500 рублей, то сайт не пишет причину невозможности оформить заказ. Эта ошибка в работе и мы ее поправим в следующем обновлении. Если же Вы набираете в корзину 19-литровую бутыль в том числе и кнопка "Оформить заказ" не работает, то уточните, пожалуйста, подробнее сценарий, при котором возникает ошибка. Можно прислать ответ и скриншоты на почту hello@kkrb.ru.
Владимир Уфа
31  января  2021
Выбираю воду. Хочу только из Красного Ключа. Позвонил, хотел заказать. Выяснилось что под маркой "Красный Ключ" доставляют воду из скважины в селе Нижегородка под Уфой. Жульничают? На сайте об этом ни слова! Как убедиться что это вода из Нуримановского района?
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Подлинность происхождения воды «Красный Ключ» подтверждаем Сертификатом Соответствия, ознакомиться с которым можно на нашем сайте krasniykluch.ru/o-vode. Вся информация о том, что природная питьевая вода добывается из подземных источников «Красный Ключ» также указана в свободном доступе на этикетке каждой бутыли.