Понравилась наша продукция?
Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, оставьте свой отзыв.

Отзывы

Елена Уфа
21  мая  2021
Хочу отметить Евгения, он доставляет воду в ТК Центральный в магазин Sixsteen. Всегда доброжелательный, и готов помочь. Спасибо ему.
Ответ магазина
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв и за доверие. Любим и ценим Евгения за его внимательное отношение и ответственность. Обязательно передадим Ваши добрые слова Евгению. Прекрасного дня!
Арина Уфа
20  мая  2021
здравствуйте. вода классная, заказываем в организацию. максимально быстрая доставка, классные водители, особенно Евгений! вежлив, всегда есть сдача-это тоже важно
Ответ магазина
Арина, добрый день! Спасибо за добрые слова. Евгений наша звездочка :-) Один из самых ценных сотрудников. Обязательно передадим ему благодарность. Прекрасного Вам дня!
Рустем Уфа
16  мая  2021
Ужасная вода!!! Трубка от помпы стала зеленого цвета после использования одного бутыля воды)) вода пахнет болотом!!! Не советую данного поставщика воды, лучше выберете другого поставщика,благо выбор есть....
Ответ магазина
Рустем, добрый день! Очень сожалеем, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если зелень в бутыли появляется после открытия, то причиной ее, по нашему опыту, является застой воды или загрязнение разливного оборудования. После снятия упаковочной пломбы с колпачка бутыль больше не является герметичной и споры зеленых водорослей могут легко попадать в бутыль из воздуха. А комнатная температура ускоряет процесс их размножения. В трубке помпы постоянно циркулирует вода, тем самым создаются благоприятные условия для развития сине-зеленых водорослей. Они прикрепляются к стенкам разливного оборудования. В результате при смене бутыли с водой само оборудование может стать источником загрязнения изначально чистой бутыли. Рекомендуем для предотвращения цветения новой воды поменять помпу на новую, т.к. детали помпы неразборные и качественно очистить и продезинфицировать конструкцию не получится. А в дальнейшем помпу необходимо регулярно разбирать, тщательно промывать и обязательно просушивать после каждой смены бутыли. При гигиене оборудования, соблюдении условий хранения вода больше не должна зеленеть. И желательно выпивать бутыль максимум за 10 дней после вскрытия бутыли, чтобы предотвратить застой воды
Ирек Уфа
3  мая  2021
Оплатил доставку воды на сайте, однако воду не привезли. Чудесная компания!
Ответ магазина
Ирек, добрый день! Благодарим за обращение. С Вами уже должен был связаться менеджер и прояснить ситуацию. Заявка была оставлена на сайте на 03.05.21 с 14:00 до 18:00. Адрес доставки отдаленный район Федоровка. Воду привозим в этот населенный пункт по графику пн. среда. чт. сб - с 8:00 до 13:00. Заказ перенесли на среду 05.05.21. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ольга Уфа
12  апреля  2021
Пишете что работаете с 8-30, дозвонится невозможно!!!! На сайте воду заказать невозможно!!! Пароль от почты востоновить не могу!!!!
Ответ магазина
Ольга, добрый день! График работы диспетчерской службы с 09:00 до 21:00. Новую заявку можно оставить на автоответчике либо на сайте. На указанную почту мы Вам продублировали новый пароль, который Вы запрашивали через кнопку "Забыли пароль".
Лейла Уфа
7  апреля  2021
Здравствуйте, 31.03.21г. по адресу Хадии Давлетшиной, 11 я вносила деньги для пополнения воды в объеме 18.9, внеся деньги кое-как, несколько рублей не принимало, пока сходила за остатком, то сумма аннулировалась. Связалась со службой поддержки, обещали в течении 2-3 дня разобраться с данной ситуацией, но никакого ответа и возмещения мне не пришло. Сумма небольшая, но нужно контролировать свои аппараты и службу поддержки.
Ответ магазина
Лейла, добрый день! Речь скорее всего идет о водоматах с разливной водой. "Красный Ключ" к ним никакого отношени не имеет. Обратитесь, пожалуйста, к продавцу. Контактная информация наверняка указана на самом аппарате для розлива.
Алия Уфа
5  апреля  2021
Здравствуйте! Какое количество фтора содержится в воде?
Ответ магазина
Алия, добрый день! От 0,2-0,3 мг/л.
Алина Уфа
20  марта  2021
По-вашему нормально, когда доставщик не стучит в дверь, а просто сам ее открывает?!!
Ответ магазина
Алина, добрый день! Приносим извинения за действия сотрудника. Чтобы разобраться в ситуации и принять меры, уточните, пожалуйста, нам на почту hello@kkrb.ru адрес доставки. Спасибо!
Любовь Уфа
17  марта  2021
Добрый день. Объясните, пожалуйста, ситуацию с водой, которую доставляете в многооборотной поликорбонатной таре. Её добывают в поселке "Красный ключ", привозят и разливают в с.Нижегородка Уфимского р-на? Или же ООО "Чистая вода" Кристальная" добывает её в своих скважинах в с.Нижегородка Уфимского р-на и название "Красный ключ" - лишь бренд? Исходя из этикетки на бутыли вывод напрашивается, что это обыкновенная вода из скважины Уфимского района Отвечать, что вода в одноразовых бутылях(18,9; 5 л и т.д) точно из самого "Красного ключа" мне не надо. Это я уже поняла.
Ответ магазина
Любовь, добрый день! Благодарим за вопрос. Вода «Чистая вода-Красный Ключ» производится на предприятии «Чистая вода «Кристальная» по заказу «Красный Ключ-Аква». Вода добывается из скважин, принадлежащих ООО «Чистая вода «Кристальная». Исходная вода проходит систему водоподготовки и разливается в бутыли. От воды «Чистая вода-Сестрица» отличается по составу. Вода «Красный Ключ» идет просто очищенная, «Сестрицу» мы дополнительно кондиционируем солями кальция и магния.
Гульнур Уфа
17  марта  2021
Качество сервиса доставки отвратительное,второй раз подряд при заказе не привозят воду и даже об этом не предупреждают!Очень большое разочарование.По номеру доставки дозвониться отдельный квест...
Ответ магазина
Гульнур, добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес доставки на почту hello@kkrb.ru. Это поможет нам прояснить ситуацию и принять меры. Спасибо!